Aanmelding door de huisarts
Indien de huisarts bij spoed een passend bed zoekt voor een patiënt of thuiszorg met spoed wil inzetten, kan de arts deze telefonisch aanmelden bij het ZCO. Let op, het gaat niet om acute thuiszorg (oproepbare zorg). Tijdens dit gesprek verzamelen we essentiële patiëntinformatie door gerichte vragen te stellen. Samen met de huisarts vullen we vervolgens telefonisch een overdrachtsdossier in. Dit dossier en de verwijsbrief sturen we daarna in geval de vraag naar een passend bed door naar de specialist ouderengeneeskunde voor een triagebesluit. Afhankelijk van het besluit, realiseren we de opname van de patiënt zo snel mogelijk. Heeft de vraag betrekking op de inzet van crisisthuiszorg dan sturen we de gegevens door naar de wijkverpleegkundigen ter beoordeling.
We houden de huisartspraktijk op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen omtrent de aanmelding. Zo blijft de huisarts of assistent altijd geïnformeerd over de voortgang. Voor een succesvolle plaatsing is het belangrijk dat de patiënt of diens vertegenwoordiger instemt met een (tijdelijke) opname. Mocht er geen akkoord zijn, dan beschouwen we dit niet als een crisisgeval. In dat geval adviseren we aanmelding bij het voorkeurszorgpunt voor wachtlijstplaatsing.
Aanmelding door het ziekenhuis
Bij aanmeldingen vanuit een ziekenhuis maken we onderscheid tussen aanmeldingen vanuit de verpleegafdeling en vanuit de spoedeisende hulp (SEH).
Vanuit de verpleegafdeling
De transferverpleegkundige kan een patiënt telefonisch aanmelden bij het ZCO. Deze aanvraag behandelen we als een reguliere aanmelding. We communiceren nauw met de transferverpleegkundige, waarbij we updates online delen via het patiëntendossier in POINT. Maakt het ziekenhuis geen gebruik van POINT? Dan vindt communicatie plaats via e-mail.
Vanuit de spoedeisende hulp (SEH)
Vanuit de SEH kan er ook een crisismelding gedaan worden. Net als bij andere aanmeldingen, worden deze voorgelegd aan de specialist ouderengeneeskunde voor een triagebesluit. Hieruit blijkt of een crisisopname noodzakelijk is en welke zorgcategorie vereist is.
Werkwijze
Verzoek tot spoedopname ouderenzorg of inzet crisisthuiszorg
